"Meine Kunden sind ja gar nicht auf den Profilen der Social Media Kanäle aktiv", sagt der Handwerkermeister einer kleinen Manufaktur zu mir und deshalb braucht er auch keine eigenen Social Media Kanäle für sein Unternehmen.
So einfach?
Hier geht viel potentielle und vor allen Dingen künftige (!) Kundschaft verloren. Denn rein statistisch gesehen, nutzen laut einer aktuellen Studie von ARD und ZDF 11 Millionen deutsche Nutzer täglich Instgram und 10 Millionen deutsche Nutzer nutzen Facebook. Tendenz steigend.
Das Alter der Kernzielgruppe der Instagram-Nutzer liegt beispielsweise bei 25-40 Jahre (ebenso bei LinkedIN). Eine ziemlich interessante Altersgruppe. Sozusagen die nachfolgende Kundengeneration.
Das Alter der Kernzielgruppe der Instagram-Nutzer liegt beispielsweise bei 25-40 Jahre (ebenso bei LinkedIN). Eine ziemlich interessante Altersgruppe. Sozusagen die nachfolgende Kundengeneration.
Immer noch unwichtig?
Social Media ersetzt heutzutage die klassischen, teuren Anzeigen in den Tageszeitungen und Anzeigenblättern, ist oftmals viel günstiger und hat vor allem messbare Ergebnisse für die Erfolgsanalyse.
Und: Mit dem richtigen Content entwickeln Sie aus ihrer Marke, ihrem Produkt, ihrer Dienstleistung eine richtig tolle Unternehmensgeschichte! Sie schreiben Geschichte. Ihre eigene.
Wenn man es "richtig anstellt", kann man so neben maximaler Reichweite, viral gehenden "Reels" auch noch sehen, wieviele Menschen welcher Altersgrupe das Ganze gesehen, wer sich für das Unternehmen interessiert und wer somit auch in direktem Kontakt zur eigenen Zielgruppencommunity, zum potentiellen Kunden werden könnte.
Also doch: Wichtig!
Social Media ist in der heutigen Zeit der Digitalisierung zur potentiellen Kundengewinnung inzwischen
Möglichkeit Nr. 1 geworden.
Vielen Unternehmen ist das noch nicht wirklich bewusst und sie nutzen Instagram und Co. immer noch eher als privates Vergnügen, oder zum Austausch von Urlaubsfotos...
Dabei ist hier die falsche Nutzung fast ebenso fatal, wie gar keine.
Das möchte ich gemeinsam mit Ihnen ändern!
Das möchte ich gemeinsam mit Ihnen ändern!